Voimassa 22.9.2023 alkaen

1. Yleistä
   • Myyjänä toimii Uskalla Auttaa Oy (jäljempänä “Myyjä”).
   • Nämä ehdot koskevat Myyjän tarjoamia palveluita ja tuotteita kuluttajille ja yrityksille Suomessa.
   • Palveluiden ja tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveroa Suomen lainsäädännön mukaisesti.
2. Tilausprosessi
   • Verkkokaupasta tilatuista tuotteista tai palveluista lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse, joka sisältää tiedot tilatuista tuotteista/palveluista ja hinnoista. Muiden kanavien kautta tehdyt tilaukset vahvistetaan Myyjän toimesta vapaamuotoisesti sähköpostitse.
   • Tilaus katsotaan sitovaksi, kun asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen.
3. Maksuehdot
   • Maksu suoritetaan laskulla, joka toimitetaan kun palvelu otetaan käyttöön tai kun tuote toimitetaan.
   • Maksuaika on 14 päivää laskun päivämäärästä.
4. Peruutus- ja siirtoehdot
   • Tilattujen palveluiden osalta siirto tai peruutus tulee tapahtua 14 vuorokautta ennen palvelun aiottu toteutusajankohtaa, jolloin peruutus on veloitukseton. Mikäli tilaus perutaan tai siirretään yli 7 vuorokautta, mutta alle 14 vuorokautta ennen toteutusajankohtaa, niin veloitetaan peruutusmaksuna 50% palvelun sovitusta hinnasta. Mikäli peruutus tai siirto tapahtuu alle 7 vuorokauden sisällä toteutusajankohdasta, niin veloitetaan 100% palvelun sovitusta hinnasta.
5. Vastuu kurssin peruuntumisesta
   • Jos Myyjä peruu kurssin, osallistujille tarjotaan mahdollisuus siirtää osallistuminen toiselle kurssille tai saada kurssimaksu takaisin. Myyjä ei korvaa muuta haittaa tai kuluja peruuntumisesta.
6. Palautus- ja vaihto-oikeus
   • Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus alkuperäisessä kunnossa.
   • Palautus- tai vaihtotapauksissa otetaan yhteyttä Myyjän asiakaspalveluun ennen toimenpidettä.
7. Referenssilupa
   • Jollei erikseen toisin mainita, Myyjällä on oikeus käyttää asiakasta referenssinä markkinointimateriaaleissaan.
8. Oikeus muutoksiin
   • Myyjä pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin toimitusehtoihin. Asiakkaan tulee tarkistaa voimassa olevat ehdot ennen tilauksen tekemistä.